Kjøpsbetingelser
Stadig flere velger å handle over nettet. Det er både enkelt og bekvemt, og ikke minst kan du i ro og mak selv velge ut det produktet som passer deg best uansett tidspunkt.
PRIS
Alle priser er inklusive merverdiavgift (mva). Prisene gjelder fra 1 juni 2010. Prisendring kan skje i løpet av året dersom det skjer større endringer i offentlige avgifter, store valutadifferanser og lignende omstendigheter som vi ikke kan kontrollere.
KJØPSINFO
Varene sendes med faktura pr. 10 dager. Giroen legges ved i pakken dersom ikke annet er oppgitt fra kunden. Porto/Pakkekostnader kommer i tillegg. Vi bruker Posten Norge for utsendelse av smykker.
PURRINGER PÅ UBETALTE FAKTURAER
Giroen som følger med din pakke er den første betalingsoppfordring fra Smykkeshoppen. Har vi ikke registrert din innbetaling på vår konto innen forfallsdato oppført på giroen vil det bli sendt en purring. Det vil påløpe et purregebyr på Kr. 60,- med 15 dagers innbetalingsfrist. Er fakturaen fremdeles ubetalt vil det deretter bli sendt et inkassovarsel med nok et purregebyr på Kr. 60,- med 15 dagers innbetalingsfrist.
Skulle vi etter den tid fremdeles ikke ha registrert din innbetaling vil fordringen automatisk bli sendt til Inkassoburauet. Dette vil medføre ekstra høye kostnader for deg.
RENTEFAKTURA
For de kunder som ikke betaler purrefaktura med purregebyr kr. 60,- vil dette bli etterfakturert. Det vil samtidig bli beregnet forsinkelsesrenter ( 9.25% pr. 1/6-2011 etter Statens regulativ ) av det totale fakturabeløpet utfra dager over forfall. Rentefaktura vil automatisk bli ettersendt kunden med 10 dagers forfall. Det beregnes ikke mva av rentefaktura.
LEVERING/RESTLEVERING
Dersom du bestiller dine varer før kl. 13:00 på nettet eller via telefon 72553743 vil bestillingen bli effektuert samme dag. Dersom noen av varene du har bestilt for øyeblikket er utsolgt, sørger vi for at du får dem levert så snart de er inne på vårt lager. Vi leverer alltid restordrer uten ekstra fraktkostnader for deg.
PAKKER
Dersom din ordre veier over 1 kilo vil vi benytte Postens servicepakke. Du får da en hentelappe fra posten om å hente din pakke på nærmeste postutlevering.
RETUR AV VARER / ANGREFRIST
Dersom du angrer på kjøpet og ønsker å returnere varer, så følger Smykkeshoppen selvfølgelig angrefristlovens bestemmelser om returrett. Varene kan da sendes tilbake til oss helst innen 14 dager etter at du mottok dem, og du vil få pengene tilbake. Varene må være uten skade, og returneres i originalpakning.
Du må selv bære returkostnadene med mindre feil vare er levert.
Varer som blir sendt i retur må IKKE sendes i postoppkrav. De vil ikke bli hentet av oss.
REKLAMASJON
Feil på varer eller feil i forsendelsen skal reklameres omgående senest 10 dager etter at pakken er mottatt. Ta alltid kontakt med oss før du returnerer varen.
PERSONOPPLYSNINGER
Smykkeshoppen er ansvarlig for de personopplysningene du oppgir til oss. Informasjonen om deg benyttes kun for å vedlikeholde kundeforholdet, og til utsendelse av produktnyheter og annen relevant informasjon til deg. Dine personopplysninger vil aldri bli videreført til andre foretak eller institusjoner, da dette er helt konfidensielt mellom deg og Smykkeshoppen.
